Lütfen aşağıdaki sözleşme maddelerini dikkatli okuyunuz. Servis ve hizmetlerden faydalanmak için kullanıcı adı ve şifresiniz size iletildiğinde HİZMET SÖZLEŞMESİNİ kabul etmiş sayılırsınız.

Aşağıdaki sözleşme maddeleri kapsamında adı geçen Servis Sağlayıcı ve Müşteri tanımları şöyledir :

SERVİS SAĞLAYICI:
Ünvanı: MS İSTANBUL YAZILIM DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi: Oruçreis Mh. Tekstilkent Cd. Tekstilkent G1 Blok No:10AB Kat:2 İç Kapı No:209 Esenler / İstanbul / Türkiye
Telefon: 0212 807 23 11
Müşteri Hizmetleri Telefon: 0850 441 23 11
Mersis Numarası: 06231816896000001
E-Posta Adresi: info@toursapp.com.tr

MÜŞTERİ:

Adı/Soyadı/Ünvanı: [FirmaAdi]

Adresi: [Adres]

Telefon: [Telefon]

Email: [Mail]

Tarih: [Tarih]
 

• Bu sözleşme, Servis Sağlayıcı ve Müşteri arasındaki yükümlülükleri ve anlaşma şartlarını içermektedir.
• Servis Sağlayıcı, müşterinin sefer, personel, yolcu ve yük bilgilerini kaydeder ve bakanlık tarafına bildirir. sistemde yer alan ekstra bir çok özelliği müşterinin kullanımına sunar.
• Bildirimde oluşan karşı taraf kaynaklı teknik sorunlardan ve hatalı veri girişlerinden dolayı
• Servis Sağlayıcı sorumlu değildir. Bakanlık tarafındaki bildirilen kayıtların doğruluğunu kontrol etmek zorunda değildir. Fakat, Servis Sağlayıcı dan kaynaklı sorunların tespit edilip çözülmesi için gereken düzeltmeleri yapmaktadır.
• Hizmete ait ücretlendirme tarifesi Fiyatlar sayfasında yayınlanmakta olup, Servis Sağlayıcı fiyat değişikliği yapma hakkına sahiptir.
• Müşteri tarafından iade ve iptal talep edilmesi durumunda ÜCRET İADESİ kesinlikle yapılmamaktadır.
• Hizmetin durdurulması neticesinde, talep edilmesi halinde geriye dönük sefer ve yolcu verileri Müşteriye gönderilir.
• Paketlerde dahil edilmeyen özel entegre ve ek kullanıcı gibi diğer özellikler, ana paket fiyatına dahil değildir.
• Servis Sağlayıcı, hesap kurulumu için ek bedel veya ücret talep etmemektedir.
• Hizmet devam ettiği müddetçe, teknik destek verilmektedir.
• Sunucularımız Türkiye'de olup, size ve seferlerinize ait kişisel verileriniz, hiçbir şekilde farklı yerlerde kullanılmamakta ve paylaşılmamaktadır. Ancak firmanıza verilen hizmet, referans olarak kullanılabilir.

 

                                                                            MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

1. TARAFLAR

SATICI:

Ünvanı: MS İSTANBUL YAZILIM DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adresi: Oruçreis Mh. Tekstilkent Cd. Tekstilkent G1 Blok No:10AB Kat:2 İç Kapı No:209 Esenler / İstanbul / Türkiye

Telefon: 0212 807 23 11

Müşteri Hizmetleri Telefon: 0850 441 23 11

Mersis Numarası: 06231816896000001

E-Posta Adresi: info@msistanbulyazilim.com

 

ALICI:

Adı/Soyadı/Ünvanı: [FirmaAdi]

Adresi: [Adres]

Telefon: [Telefon]

Email: [Mail]

Tarih: [Tarih]

 

2.KONU

2.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin (Bundan sonra kısaca ‘Sözleşme' olarak anılacaktır.) konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait http://partner.toursapp.com.tr. internet sitesinden (Bundan sonra kısaca ‘İnternet Sitesi' olarak anılacaktır.) elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı, İnternet Sitesi'nde yazılı olan nitelikleri haiz ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

2.2.  İşbu sözleşme hükümleri, Taraflar 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nda belirtilen kapsamda tacir olduğundan ve söz konusu internet sitesinde satılan ürünlerin ticari nitelikli olması sebebi ile, Taraflar tacir olmasalar bile Sözleşme konusu iş "ticari iş" sayıldığından 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6098 sayılı Borçlar Kanunu'nun Genel Hükümlerine tâbidir. Sözleşme konusu işe 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat uygulanmaz. Bu kapsamda, Alıcılar bakımından, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri anlamında ‘tüketici' tanımı geçerli olmadığından, Alıcılar belirtilen mevzuat uyarınca tüketicilere tanınan başta cayma hakkı olmak üzere hak ve yetkilerden faydalanma hakkına haiz değildir. Ürünü tüketici sıfatı ile alması halinde bu hükümler uygulanmayacaktır.

2.3.  Alıcı, yukarıda belirtilen satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, adedi, ödeme şekli, teslimat koşulları ve benzeri satışa konu ürün ile ilgili tüm bilgiler ile iptal ve iade koşulları konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda kendi iradesiyle teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş vererek satın aldığını kabul ve beyan eder.

2.4.  İnternet Sitesi'nde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme formu, işbu Sözleşme'nin eki ve ayrılmaz parçalarıdır.

3. SÖZLEŞME KONUSU MAL/HİZMETİN TEMEL ÖZELLİKLERİ, FİYATI VE ÖDEME DETAYLARI

 

Açıklama	Lisans Bitiş Tarihi	Tutarı
[PaketAdi]	[LisansBitisTarihi]	[Tutar]
[EkModul]
Toplam		[Tutar]
İndirim Tutarı		[IndirimTutari]
Ara Toplam		[AraTutar]
KDV		[KDV]
Genel Toplam		[GenelToplam]

4. TESLİM DETAYLARI

Teslim Şartları:

a) Teslimat, stokun müsait olması ve mal bedelinin Satıcının hesabına geçmesinden sonra mümkün olan en kısa sürede yapılır. Doğal afetler, hava muhalefeti gibi mücbir sebeplerle gecikmeler olabilir. Satıcı, malı/hizmeti siparişinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder.

b) Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile Alıcı'nın yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında Alıcı'nın adresinde bulunmaması durumunda Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, Alıcı'nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Satıcı sorumlu değildir. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

c) Alıcı teslim almadan önce malın muayenesini yapmalı, ayıplı ve hasarlı malı kargo firması yetkilisinden teslim almamalıdır. Alıcı, kargodan teslim alınan ürünün sağlam ve hasarsız olduğunu kabul eder.

5. FATURA BİLGİLERİ

Adı/Soyadı/Ünvanı: [FirmaAdi]

Adresi: [Adres]

Vergi Dairesi: [VergiDairesi]

Vergi No: [VergiNumarasi]

Telefon: [Telefon]

Email: [Mail]

Tarih: [Tarih]

Fatura Teslim: Fatura sipariş ve ödeme tarihinden itibaren 1 hafta içerisinde E-Fatura ya da E-Arşiv Fatura olarak kullanıcı tarafından sisteme kaydedilen e-mail adresine gönderilecektir.

6. GENEL HÜKÜMLER

a) Alıcı, Satıcı'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri ve satış fiyatı gibi ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

b) Satıcı, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

c) Alıcı, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, Satıcı'nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

d) Satıcı, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini Satıcı'dan talep etme hakkına haizdir. Alıcı tarafından siparişin iptal edilmesi halinde Alıcı'nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin Alıcı tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Alıcı, Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı'nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan; Alıcı, olası gecikmeler için Satıcı'yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

7. İADE PROSEDÜRÜ

ALICI'nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Alıcı'ya bedel iadesine karar verilen durumlarda, ödeme seçeneklerine ilişkin iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:

a) Kredi Kartı ile Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü

Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, Alıcı ürünü kaç taksit ile aldıysa banka Alıcı'ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır. Satıcı bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, banka poslarından yapılan taksitli harcamaların Alıcı'nın kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına banka tarafından aktarılır. Alıcı'nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve Alıcı iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.

Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda Satıcı, banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Alıcı'ya nakit para ile ödeme yapamaz. Satıcı, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, Satıcı ilgili tutarı bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince Alıcı'ya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, Satıcı'nın bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır. ALICI, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.

b) ​Havale/EFT Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü

İade, Alıcı'dan banka hesap bilgileri istenerek, Alıcı'nın belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale ve EFT şeklinde yapılacaktır. Satıcı bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde geri öder. ALICI, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.

8. CAYMA HAKKI

a) Alıcı; Ürünü tacir sıfatı ile alması halinde teslimatın yapıldığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilir. Alıcılar, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nda belirtilen kapsamda tacir olduğundan ve söz konusu internet sitesinde satılan ürünlerin ticari nitelikli olması sebebi ile Taraflar tacir olmasalar bile Sözleşme konusu iş "ticari iş" sayıldığından 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6098 sayılı Borçlar Kanunu'nun Genel Hükümlerine tâbidir. Sözleşme konusu işe 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat uygulanmaz. Bu kapsamda, Alıcılar bakımından, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri anlamında ‘tüketici' tanımı geçerli olmadığından, Alıcılar belirtilen mevzuat uyarınca tüketicilere tanınan başta cayma hakkı olmak üzere hak ve yetkilerden faydalanma hakkına haiz değildir. Alıcılar, satın aldıkları ürünün iptal, iade ve değişim işlemlerinde 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'na tabidir. Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden tüzel kişi ve / veya kişiler Tüketicinin Korunması kanununda belirtilen cayma hakkından ve cayma hakkından doğan hiçbir haktan faydalanamaz. Faturanızı (ticari gerçek kişi işletmesi ve ticari tüzel kişi) firma adına kestirmiş ise, Kanun tarafından tüketicilere sağlanan korumalardan yararlanamaz.

Ürünün tüketici sıfatı ile alınması halinde alıcılar bakımından Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat hükümleri uygulanır. Buna göre cayma hakkı 14 gün olup kanunda belirtilen süre ve hükümler geçerlidir. Tüketici, yalnızca mesafeli satışlarda (Telefon ve internet üzerinden yapılan satışlar) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereği, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin satın almış olduğu ürünü, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü iade edebilir.

b) Cayma hakkının kullanılması için tüketici ve tacir olarak belirtilen süre içinde Satıcı'ya yukarıda bildirilen faks, telefon veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Haller" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

c) 3. kişiye veya Alıcı'ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.)

d) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları, mal ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

e) Alıcı'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa Alıcı kusuru oranında Satıcı'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumlu değildir.

f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Satıcı tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

9. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK HALLER

a) Alıcı'nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

b) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarına ilişkin sözleşmeler.

c) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcı'ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

d) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

10. YETKİLİ MAHKEME

Alıcı, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını; Satıcı'nın 1.maddede belirtilen iletişim adreslerine yapabilir. Alıcı satın aldığı ürünlerle ilgili satıcı ile yaşadıkları uyuşmazlıklarda, hukuki yollara başvurabilecektir. Taraflar arası çıkabilecek uyuşmazlıklarda Konya Ticaret Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

11 (onbir) maddeden ibaret bu Sözleşme, taraflarca okunarak, [Tarih] tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

Onaylanma Tarihi / Saati: , [Tarih]

IP No: [IpAdres]